Tipos de Serviços
Redirecionamento:
O cliente realiza sua própria compra em qualquer site de sua preferência para entrega em nosso endereço. A Braziliana Name não participa do processo de compra em nenhum momento. (Tabela de taxas de envio)
O prazo de cadastro de mercadoria é de aproximandamente 5 dias úteis, podendo variar com a demanda de entregas da semana.
E-commerce:
Centenas de produtos das melhores lojas disponíveis em um clique. Caso tenha interesse em algum produto não disponível em nosso site, você pode entrar em contato com o suporte para a possibilidade de inclusão do item em nosso site ou se precisar de um serviço personalizado. (Taxa de serviço: $15 para compras de até $50 e 20% do valor total da compra acima de $50).
Lembrando que a Braziliana não tem estoque de produtos e que eles serão comprados somente após o pagamento do carrinho do cliente. O prazo ESTIMADO para o envio da sua caixa pode variar entre 15 a 20 dias dependendo do estoque do produto nas lojas. Caso eles sejam encontrados localmente esse prazo pode ser ainda menor. Se eles forem comprados online, nós da Braziliana não temos controle do prazo de entrega de cada loja ou qualquer impresvisto das entregas.
Assessoria de Compra:
Não sabe falar inglês? Não tem cartão internacional? Não sabe comprar sozinho? Contrate nossa assessoria que está aqui para ajudá-lo.
O valor do serviço é 35% do total da compra com um mínimo de U$100 gastos.
Precisa de orçamento? Uma taxa de $20 será cobrada e descontada no valor final caso a compra seja aprovada por você. Orçamentos não aprovados não terão devolução dos $20 pagos antecipadamente. Entre em contato com o suporte de assessoria pelo WhatsApp +1 (786) 837-7503.
Lembrando que para qualquer tipo de Assessoria é necessário que você, cliente, providencie todas as informações essenciais para a compra dos seus produtos como: Loja e/ou link do site ou produto, tamanho, cor, quantidade etc.
A Braziliana não faz a busca do produto caso você não saiba de onde ele é vendido.
Financiamento de Impostos:
A Braziliana também oferece o financiamento de impostos. A Receita Federal somente aceita pagamento por boleto à vista. A Braziliana oferece a opção de parcelamento de impostos no seu cartão de crédito. (Taxa de financiamento $25 dólares por caixa). Interessados em financiar seus impostos, entre em contato com o suporte pelo WhatsApp +1 (786) 837-7503.
Troca e Devolução (Redirecionamento):
Mudou de ideia? Não quer mais o item que você comprou? Comprou cor, tamanho errado sem querer?
Sem problema nenhum, aqui nos Estados Unidos você pode mudar de ideia a qualquer momento. Você pode escolher trocas ou devoluções presenciais, onde temos que ir até a loja fisica para você, ou nos enviar a etiqueta do correio que postamos para você.
Custos para realizarmos o serviço de troca é de $50.00.
Lembre-se de checar o prazo de troca e devolução das lojas onde você realizou sua compra.
Para realizar qualquer troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp +1 (786) 633-2191
