Política de Fretes

Política de Fretes Valores e Taxas de Serviços

Todas as cobranças são calculadas com base no peso de cada caixa e não por tamanho, tanto valor de frete quanto a taxa de redirecionamento.

É importante ressaltar que o peso da embalagem é incluído no cálculo, garantindo que você esteja ciente de todos os custos relacionados à proteção de sua mercadoria.

Embora os custos de envio não se baseiem na cubagem (tamanho da caixa), o Brasil estabelece um limite máximo para as dimensões e peso de cada caixa enviada.

Nenhum dos lados pode exceder 38" (polegadas), e a soma total dos três lados não deve ultrapassar 78" (polegadas) sendo que o peso máximo permitido por cada caixa é de 30kgs. Se estas medidas ou peso forem excedidas, a Braziliana dividirá automaticamente suas compras em duas ou mais caixas e enviará qualquer cobrança adicional, se necessário.

IMPORTANTE: PERFUME E PRODUTOS DE BATERIA DE LITHIUM SÃO OBRIGADOS A SER ENVIADOS EM CAIXA SEPARADA POR REQUERIMENTO DA COMPNHIA AÉREA POR SEGURANÇA DOS VÔOS.

Quais são os produtos com bateria de lithium? Todos os produtos recarregáveis: Aparelhos cellular, aspirador de pó sem fio, alguns brinquedos e etc. (produtos que utilizam pilhas convencionais não entram Nessa categoria).

Caixas são enviadas semanalmente, saindo de nosso endereço no dia do pick up disponibilizado pela transportadora e entrando no próximo voo disponível.

Uma vez que a mercadoria é entregue à transportadora, a responsabilidade sobre o envio deixa de ser nossa. Por isso, a contratação de seguro para suas compras são adicionados ao final do seu pedido. A Braziliana utiliza exclusivamente métodos de envio aéreo.

EMBALO DAS CAIXAS

Nossos envios são realizados seguindo a ordem dos pagamentos recebidos e, dependendo do volume de pedidos na semana, pode haver um intervalo de alguns dias até que sua caixa seja embalada e a fatura enviada para confirmação. Adotamos medidas extras de cuidado no processo de embalagem para assegurar que todos os produtos cheguem em perfeito estado, sem danos. 

Mesmo que os pedidos sejam impressos diariamente esse processo é minuciosamente realizado à mão, o que pode levar um pouco mais de tempo do que outras empresas que podem ser menos cuidadosas com a embalagem. Além disso, é importante lembrar que, ao comprar de outro país, o processo tende a ser mais demorado comparado a compras feitas em sites nacionais.

 ENVIO PARA OS ESTADOS UNIDOS

Caso deseje realizar um envio para um endereço nos Estados Unidos, seja para um hotel, Airbnb, ou residência de familiares e amigos, solicitamos que essa requisição seja feita com, no mínimo, duas semanas de antecedência, devido ao grande volume de nossos envios semanais.

ATENÇÃO: Nossos envios partem da Carolina do Norte, geralmente pelo menos três vezes por mês, em direção a Miami, de onde são enviados ao Brasil no próximo voo disponível aos domingos.

O transporte da Carolina do Norte a Miami ocorre normalmente às quartas-feiras, com os pallets chegando ao aeroporto até as sextas-feiras e sendo enviados aos domingos. Eventuais atrasos na entrega dos pallets pela transportadora não são de responsabilidade da Braziliana, desde que a entrega ocorra dentro do prazo estabelecido pelo serviço de transporte.

Declaração Aduaneira

Conforme as regulamentações estipuladas pela Receita Federal, é obrigatório que todas as declarações de conteúdo das caixas sejam redigidas em língua portuguesa. Essas declarações devem incluir a descrição dos produtos de forma minuciosa, abrangendo características como marca, cor, tamanho, peso, fragrância, entre outros detalhes relevantes.

É importante ressaltar que quanto mais detalhada for a descrição, menor será o risco de enfrentar problemas durante o processo de liberação durante a fiscalização.

Exemplo: 

- Camiseta: 

Camiseta masculina/feminina marca TAL, cor TAL, tamanho TAL de manga (curta/cumprida) estampada/ lisa / com logo.

- Vitamina:

Vitamina para TAL COISA, marca TAL em pó/comprimidos, TANTAS cápsulas/gramas.

- Sabão de lavar roupa:

Sabão de máquina de lavar roupa, marca TAL, em pó/líquido/pods, TANTAS ml/gramas/quantidade de pods

Taxa de redirecionamento

Frete aéreo econômico Brasil